5月21日,“中国机主节暨第三届工程机械后市场千人峰会”在长沙国际会展中心圆满落幕,业内专家、企业精英及用户广泛参与,见证一场含金量十足的后市场饕餮盛宴。作为大会的重量级赞助方,卡特彼勒小型设备事业部华东华南及台湾区销售经理周晓彬受邀出席并作主题为《践行可持续发展之路》的精彩发言。
工程机械在经过连续的高速成长之后,如今的市场回调压力正在不断积累,对此,如何穿越周期,于变局中开新局,谋求企业的可持续发展,亟待行业同仁思考的话题。
开局以来,工程机械经过连续的高速成长之后,伴随国内外环境错综复杂、行业竞争加剧,市场呈现稳中有变的态势。在此新常态下,企业如何穿越周期,应时谋求可持续发展,成为了必行之道。作为本次大会的特邀专家——卡特彼勒小型设备事业部华东华南及台湾区销售经理周文彬先生,发表了《践行可持续发展之路》的主题演讲。讲述了卡特彼勒如何把握时代发展规律,在大风大浪中实现可持续发展的励志故事。
主题演讲:《践行可持续发展之路》
卡特彼勒小型设备事业部华东华南及台湾区销售经理周文彬
行业呈现强周期性,机遇挑战并存
纵观当前的工程机械发展形势,受政府投资、全球金融市场等因素影响,行业仍具有较强周期性,其惯性思维源于-年的周期变化。
年全球金融危机爆发,中国政府推出了4万亿的刺激政策。导致-年基建和工程机械的需求明显提升,行业进入迅猛的增长期。-年,随着宏观经济明显进入调整期,行业发展承受着调控带来的压力。此后行业景气度再次逐步回暖。由此看出,整个工程机械的演变进程与国内宏观政策,宏观经济市场、金融市场是息息相关的。
长久根植中国,践行可持续发展策略
“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。当前,工程机械仍具有市场的周期性变化,对此,企业如何在高峰时抓住机遇,如何在低谷时应对挑战,亟待企业应时应势,做出改变。
卡特彼勒的成功,离不开在全球范围内秉承可持续发展的理念,以及与时俱进持续为客户创造价值。
目前,拥有96年发展历史的卡特彼勒在全球有万台的活跃机器施工数量,活跃在全球各个不同的地方。在资源行业,总共有零损失伤害的无人驾驶自助搬运作业总吨数达到了27.6亿吨。在能源和交通行业,发动机制造量超过了2千万台。在服务、分校、数字化领域,有万台的设备实现了互联。此外,践行专业化的发展道路,卡特彼勒在全球开设有家代理商,中国有4家代理商,其规模巨大的代理商群体,为的就是更好的服务广大用户。除此之外全球还有的供应商,确保可以提供最好的产品。
卡特彼勒在中国的发展有46年历史,见证了中国工程机械行业发展的伟大时刻,经历了中国改革开放40年的经济发展历程。年代,卡特彼勒第一批设备进入中国,正式开启了进军中国市场的征程。80年代和中国进行技术合作,90年代在全国各个地方建立制造工厂,拓宽了代理商体系。21世纪以来,一直在全面部署各种业务的模式,包括整机、融资租赁公司、金融服务、租赁服务、再制造服务等。
卡特彼勒在中国的全领域部署,以努力实现追求卓越运营,通过提高运营效率来给客户提供最好的产品和最好的服务。
研发卓越产品,拓宽产品生命周期价值
在传统生产生命周期和生产业务模式的基础上,卡特彼勒对于市场中客户的多样化需求,迅速反应,在全球不断拓宽产品研发战略。在丰富产品线上,卡特彼勒针对中国市场推出的GX系列挖掘机,覆盖大中小型全系列的挖机产品线。不仅性能和可靠性出色,实现了全球最领先的油耗和最高的效能。
针对不断多样化的市场和客户需求,卡特不断拓宽产品的生命周期价值,拓宽产品线,帮助客户实现最大化的价值。
合作共赢,携手全球代理商伙伴
卡特彼勒近百年的可持续发展贯穿着和全球代理商的近百年合作。卡特彼勒年成立以来,秉承“合作共赢”的发展理念,与全球的合作伙伴始终保持紧密的合作。近百年来,历经全球经济的各种不同周期的兴衰和风险管控,卡特彼勒和代理商的合作通过后市场的服务给客户实现价值的最大化和服务的最优化。目前,卡特彼勒在中国有4家代理商,其中华南区域的信昌机器与卡特彼勒合作有60年之久。
卡特彼勒与代理商之间的合作不止是简单的厂家和代理关系,而是跨越了两代甚至三代人的长久合作。长期而宝贵的合作关系,也为全球客户提供了很好的、可持续的服务。
与时俱进,践行价值服务
价值服务是卡特彼勒始终追求的目标。近百年来,卡特彼勒始终践行“专业、伙伴、全程、安心”的优质服务,从设计源头到智能技术到售后服务到再制造,在产品生命周期的各个环节,为客户创造更多价值。
◆CAT°全程安心服务,为机友们定制的涵盖购机、用机、养护的一站式专业服务。做到2小时响应、24小时修复的服务承诺。
◆CAT价值宝是卡特彼勒服务战略的着力点,为客户提供包括设备保养计划和长期维护协议在内的服务。
◆卡特彼勒的融资租赁服务可以为其定制融资方案,减轻筹款压力。对于大型企业,该服务可让企业更为灵活地调用资金,做到轻资产投入大项目。
◆卡特彼勒再制造服务,卡特彼勒让生命周期到限的产品获得新生。
责任担当,实现公益和商业双赢
无论是在产品的生命周期内,还是再制造生命周期,卡特彼勒持续提升技术和服务,不断满足客户需求,正创造着可持续的商业价值。此外,卡特彼勒始终将企业社会责任也纳入到可持续发展的战略中,过去20年里,卡特彼勒基金会的投入为数百万人的生活带来积极影响,包括支持教育、健康餐食、清洁用水与卫生设施等领域的项目。年至年,卡特彼勒基金会在华投入超过万元人民币,超过名青年直接受益于卡特彼勒基金会支持的职教项目。自年起,卡特彼勒基金会支持的“公益林”项目,累计植树达42万余株,帮助余名农民提高了收入水平。
对中国工程机械行业的可持续发展,卡特彼勒信心满怀。面对当前行业的新常态新变化,卡特彼勒一如既往地致力于用可靠的产品、完美的服务和解决方案,帮助客户构建更美好的世界,助力中国工程机械行业的可持续发展。
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