你愿意花费十几万购买仪器的维护保养项目吗?
现状
误区:“我购买了你家的仪器,那这台仪器的售后服务你们就该负责。后续出现的问题你们就应该帮我搞定!”
——大多数用户还没有建立起,花钱为仪器买服务的意识
对于售后服务而言,大多数人只是单纯的认为仪器坏了需要工程师来修而已,其实不然,所谓的服务还可以包括平时仪器的维护保养、定期检测等项目在内。
举个生活中的例子:买一台汽车,之后保养、维修、汽油等的费用很大,几年后其花费就与一辆车的价值差不多。其实,购买仪器也是一样,后期也需要大量的消耗品、维护保养等花费。
定期维护保养很有必要
实验室用户的
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