1.0制定清洁、绿化管理工作程序及标准，监督各管理处的实施情况。
2.0负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案，并协助管理处筹建清洁、绿化班。
3.0协助管理处采购清洁、绿化工具、设备及材料，并按照采购程序要求管理处进行验收与出入库登记工作。
4.0负责各个管理处的清洁、绿化费用测算。
5.0协助主管领导做好清洁绿化工作外判事项的谈判与签订。
6.0负责新接小区的绿化工程移交验收。并做好验收记录
7.0配合人事部做好清洁、绿化方面的年度培训计划及年终考核。
8.0负责处理清洁绿化对口业务往来事项。
1.0认真执行总经理的指示和办公室布置的任务，忠于职守，以身作则。
2.0负责对新入伙小区清洁、绿化人员配置，并拟定外委合同。
3.0认真做好本职工作，严格要求清洁、绿化工执行岗位职责。
4.0组织各管理处清洁、绿化主管定期总结，共同研究搞好清洁方面的工作。
5.0经常巡查各管理处的清洁卫生及绿化工作，发现问题及时协助处理。
6.0负责解答清洁绿化工提出的有关技术问题。
7.0负责清洁、清运、消杀分包方每年一次的合同评审。
8.0负责对外联系签订清洁、绿化工作方面的有关合同。
9.0完成领导交办的临时任务。
1.0负责管理区域内清洁卫生工作的安排，并检查班组成员的清洁情况。
2.0组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平及操作技能。
3.0帮助员工解决工作中遇到的疑难问题，一时解决不了的应及时上主管领导汇报。
4.0负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。
5.0协助采购人员采购清洁方面的材料，有效地控制浪费。
6.0完成管理处领导交办的突击性工作。
1.0熟悉管辖区域内的操作范围及程序，掌握操作技能。
2.0负责小区周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
3.0负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。
4.0负责小区内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。
5.0完成管理处领导、班长交办的其它工作及突击性地工作。
6.0积极参与管理处组织的各项活动。
1.0遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。
2.0遵守管理处规定的作息时间。
3.0对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象。
4.0清洁员工不得在工作时间内，未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。
5.0不准损坏公司财物，否则照价赔偿。
6.0不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。
7.0上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。
8.0服从领导分配，完成本职工作。
1.0人员配备：地面每平方米面积配备一位清洁工人。
2.0保洁地点：大厦红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）
保洁时间：按当地工作时间进行。
3.0每天早上对地面彻底清扫一遍。
4.0每日每隔一小时巡回清扫一次。
5.0保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6.0每日将地面的警语牌、指示牌等公共设施每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
7.0每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8.0每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9.0地面喷水池的清洗，夏季半月进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
2.0保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
3.0保洁时间：按当地工作时间进行
4.0每天对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面的卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
5.0用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦抹一遍。
6.0楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
7.0每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。
8.0每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。
1.0人员配备：根据地下室的面积大小而定，每平方米配备一名清洁工。
2.0保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。
3.0保洁时间：按当地工作时间进行。
4.0每天早上彻底对地下室部分清扫一遍。
4.1每天每隔一小时巡回清扫地面一次。
4.2每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。
4.3每月用清洁布对地下室管线清洁一次，消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。
4.4对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，周边污水沟在冲冼地面时也要冲洗干净。
1.0目的：保持通道地面砖干净无污迹。
2.0范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。
3.0楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。
3.1每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水用长柄刷彻底的刷洗一遍。然后用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。
4.0标准：釉面砖目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。
5.0注意事项：在使用清洁剂刷洗楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。
1.0目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。
2.0保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。
3.0清洁程序：
3.1装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂,另一桶备用。
3.2用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。
3.3擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。
3.4擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。
4.0标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60分后，纸巾不被明显污染。
5.0注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁药水。
1.0作业范围：楼宇首层大堂地面及写字楼通道地面的大理石。
2.0作业程序：每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。
2.1大面积的大理石面，要用洗地机清洗后用吸水机吸干地面水份后再用抛光机按顺序抛光吸尘。
2.2高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。
2.3将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。
2.4按照顺序由左至右清洗，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。机械无法清洗的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有序的上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。
3.0标准：目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。
4.0注意事项：
4.1在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。
4.2操作机械时按操作规程操作，禁止违章使用；另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作,防止损坏玻璃。
4.3打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免引起业主住户出入不便。
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